Serwis ekspresów do kawy –
Czeladź

Najczęstsze usterki ekspresów zgłaszane przez klientów z Czeladzi

Do serwisu trafiają między innymi urządzenia, które:

• nie przygotowują kawy,
• nie pobierają lub nie podają wody,
• przeciekają,
• nie spieniają mleka,
• nie mielą ziaren,
• pracują głośniej niż wcześniej,
• nie osiągają odpowiedniej temperatury,
• wyświetlają komunikaty serwisowe,
• mają problemy z blokiem zaparzającym,
• wymagają czyszczenia lub konserwacji.

Ten sam objaw może mieć kilka różnych przyczyn, dlatego właściwy zakres naprawy określamy po sprawdzeniu urządzenia.

Jak wygląda naprawa ekspresu dla klienta z Czeladzi?

Zgłoszenie zaczyna się od kontaktu z serwisem. Podaj markę, model ekspresu i opisz zauważone objawy.

Po przyjęciu urządzenia wykonujemy diagnostykę, a następnie przedstawiamy zakres prac i koszt naprawy. Dodatkowe części lub czynności wymagające zmiany ustalonego zakresu są uzgadniane z klientem.

Naprawy wykonywane są w punkcie serwisowym Ekspresso przy ul. Stefana Kisielewskiego 3 w Sosnowcu.

Ekspres można dostarczyć osobiście, przesłać kurierem albo zapytać o możliwość indywidualnie uzgodnionego transportu.

Serwis ekspresów Czeladź, Będzin, Sosnowiec i Siemianowice Śląskie

Czeladź znajduje się pomiędzy kilkoma miastami, z których regularnie trafiają do nas ekspresy do naprawy. Obsługujemy klientów z Czeladzi, Będzina, Sosnowca oraz Siemianowic Śląskich.

Naprawa ekspresów domowych i urządzeń używanych w firmach

Przyjmujemy ekspresy używane w domach, biurach oraz wybrane urządzenia wykorzystywane intensywniej.

Zakres prac może obejmować między innymi:

• diagnostykę,
• naprawę układu wodnego,
• naprawę układu mlecznego,
• sprawdzenie młynka,
• naprawę elementów grzewczych,
• usunięcie nieszczelności,
• czyszczenie i konserwację,
• wymianę zużytych części.

Nie deklarujemy naprawy każdego modelu bez wcześniejszego sprawdzenia urządzenia.

Części i wycena naprawy

Potrzebne części dobieramy po diagnozie. W zależności od urządzenia i dostępności możemy zastosować część oryginalną albo odpowiedni zamiennik uzgodniony z klientem.

Koszt naprawy przedstawiamy przed wykonaniem uzgodnionych prac.

Diagnoza jest wliczona w koszt zaakceptowanej naprawy. W przypadku rezygnacji obowiązuje opłata zgodna z aktualnym cennikiem.

Gwarancja na wykonaną naprawę

Na wykonane usługi obowiązują warunki gwarancji zgodne z zakresem zlecenia.

Obecnie:

• 3 miesiące gwarancji po konserwacji,
• 6 miesięcy po naprawie połączonej z wymianą części.

Szczegóły dotyczące konkretnego urządzenia klient otrzymuje wraz z dokumentacją zlecenia.

Jak zgłosić ekspres do serwisu?

1. Zadzwoń pod 798 903 409 albo wypełnij formularz.
2. Podaj markę i model urządzenia.
3. Opisz występujące objawy.
4. Ustal sposób przekazania ekspresu.
5. Po diagnozie otrzymasz zakres i koszt proponowanej naprawy.