Jeżeli Philips LatteGo EP2230 nie spienia mleka, zacznij od sprawdzenia pojemnika LatteGo i jego połączenia z ekspresem. Gdy jednak para lub gorąca woda wydostaje się z wnętrza obudowy, przerwij używanie urządzenia. Taki objaw wymaga sprawdzenia szczelności i sterowania obiegiem pary.
To rozróżnienie pomaga wybrać właściwe działanie. Jeśli mleko słabo się pieni, ale nie ma wycieku ani pary w obudowie, przyczyna może leżeć w zabrudzeniu lub nieprawidłowym złożeniu LatteGo. Osad w kanałach pojemnika utrudnia przepływ mleka i powietrza.
Jeśli podczas przygotowywania napoju słychać syk wewnątrz urządzenia, para wychodzi przez szczeliny obudowy albo pojawia się pod nią woda, samo mycie pojemnika nie usuwa możliwej nieszczelności wewnętrznej. Nie uruchamiaj kolejnych kaw mlecznych, aby sprawdzać, czy problem ustąpi.
Próbę spieniania po czyszczeniu wykonuj tylko wtedy, gdy problem ograniczał się do pianki lub pobierania mleka i nie wystąpiły oznaki wewnętrznego wycieku. Jeśli para wcześniej trafiała do obudowy, odstaw ekspres do sprawdzenia również wtedy, gdy z zewnątrz zdążył wyschnąć.
Możliwą przyczyną jest nieszczelność połączenia, uszczelnienia albo nieprawidłowe kierowanie pary przez zawór. Jednym z elementów wymagających kontroli jest górny elektrozawór układu pary. Gdy nie przełącza prawidłowo lub jest nieszczelny, przepływ może nie docierać do pojemnika mlecznego właściwą drogą.
Sam brak pianki nie wystarcza jednak do zamówienia elektrozaworu. Najpierw trzeba ustalić, gdzie ucieka para i czy zawór otrzymuje prawidłowe sterowanie. Wymiana pojemnika LatteGo również nie naprawi nieszczelnego przewodu wewnątrz ekspresu.
Zanotuj, czy mleko w ogóle jest pobierane, w którym momencie pojawia się syk i czy problem występuje przy każdym napoju mlecznym. Przydatna jest też informacja, czy czarna kawa działała prawidłowo przed wystąpieniem wycieku. Nie włączaj urządzenia ponownie tylko po to, aby zebrać te obserwacje.
Diagnostyka powinna objąć połączenie LatteGo z ekspresem, szczelność wewnętrznego obiegu pary oraz pracę zaworu. Dopiero wynik kontroli wskazuje, czy wystarczy czyszczenie, czy potrzebna jest wymiana uszczelnienia lub uszkodzonego podzespołu. Po naprawie należy sprawdzić pobieranie mleka, spienianie i szczelność podczas pracy.
Jeśli EP2230 wypuszcza parę do obudowy lub nadal nie pobiera mleka mimo prawidłowego czyszczenia, skorzystaj z serwisu ekspresów Philips. W zgłoszeniu podaj pełne oznaczenie modelu z tabliczki urządzenia oraz opisz miejsce pojawiania się pary lub wody.