FAQ – Pytania i odpowiedzi

Ekspres do kawy możesz dostarczyć do nas na kilka sposobów:

    • Osobiście – zapraszamy do naszego punktu serwisowego.
    • Poprzez kuriera – wystarczy, że dobrze zapakujesz urządzenie i nadasz je na nasz adres.
    • Zleć nam transport – oferujemy usługę odbioru ekspresu z Twojego domu lub firmy. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły.

Wybierz sposób, który będzie dla Ciebie najwygodniejszy.

Naprawiamy ekspresy, automaty do kawy wszystkich marek – niezależnie od modelu, producenta czy roku produkcji. Nasz serwis posiada doświadczenie w pracy zarówno z urządzeniami domowymi, jak i profesjonalnymi.

Obsługiwane marki (m.in.):

  • DeLonghi
  • Jura
  • Saeco
  • Philips
  • Krups
  • Siemens
  • Bosch
  • Nivona
  • Melitta
  • Gaggia
  • La Cimbali
  • Rocket Espresso
  • Breville
  • Smeg
  • Miele
  • Rancilio
  • Faema
  • WMF
  • Franke
  • Ascaso
  • AEG
  • Severin
  • Tassimo
  • Nespresso
  • Lavazza

Jeśli Twoja marka nie jest na liście – nic nie szkodzi! Zadzwoń lub napisz – prawdopodobnie też ją serwisujemy.

Nie, diagnoza usterki ekspresu jest całkowicie bezpłatna.

Po dostarczeniu urządzenia wykonujemy kompleksową ocenę jego stanu technicznego, lokalizujemy problem i przedstawiamy dokładny kosztorys. Nie ponosisz żadnych kosztów, jeśli zrezygnujesz z naprawy.

1. Dostarczenie ekspresu – osobiście lub przez kuriera.
2. Bezpłatna diagnoza – określamy problem i przygotowujemy wycenę.
3. Akceptacja wyceny – klient decyduje, czy przystępujemy do naprawy.
4. Naprawa ekspresu – po akceptacji przeprowadzamy serwis.
5. Odbiór lub wysyłka – gotowe urządzenie możesz odebrać osobiście lub odeślemy je na wskazany adres.

Cały proces jest szybki i przejrzysty.

Koszt naprawy zależy od rodzaju usterki oraz ewentualnych części do wymiany.

Podstawowe naprawy zaczynają się już od kilkudziesięciu złotych.

Każdy klient otrzymuje indywidualną wycenę po przeprowadzeniu diagnozy – całkowicie bezpłatnie i bez zobowiązań.

Standardowy czas naprawy to od 1 do 5 dni roboczych.

W przypadku konieczności zamówienia rzadkich części czas ten może się wydłużyć – o wszystkim informujemy na bieżąco.

Drobne naprawy realizujemy często nawet tego samego dnia.

Tak, każda naprawa objęta jest gwarancją.

Czas trwania gwarancji zależy od rodzaju wykonanej usługi i użytych części – zazwyczaj wynosi od 3 do 12 miesięcy.

Szczegóły gwarancji przekazujemy razem z urządzeniem po zakończonej naprawie.

Naprawiamy większość modeli ekspresów dostępnych na rynku:
– Ekspresy automatyczne (ciśnieniowe z młynkiem)
– Ekspresy kolbowe
– Ekspresy przelewowe
– Ekspresy kapsułkowe
– Ekspresy gastronomiczne (dla firm i lokali)

Współpracujemy zarówno z klientami indywidualnymi, jak i z biurami, kawiarniami czy hotelami.

Tak, oferujemy możliwość wypożyczenia ekspresu zastępczego na czas naprawy – w miarę dostępności.

To idealne rozwiązanie dla firm lub osób, które nie mogą sobie pozwolić na przerwę w dostępie do kawy.

Zapytaj o dostępność podczas zgłaszania usterki.

Tak, oprócz napraw oferujemy także:

  • Okresowe przeglądy techniczne
  • Czyszczenie i odkamienianie
  • Wymianę uszczelek i filtrów
  • Kalibrację mielenia i temperatury

Regularna konserwacja to gwarancja dłuższej żywotności urządzenia i lepszego smaku kawy.

Chętnie doradzimy i odpowiemy na każde pytanie!

Masz inne pytanie? Kliknij tutaj

Dlaczego wybrać naszą firmę?

Mobilny serwis ekspresów

Odbieramy ekspres spod Twoich drzwi lub możesz zanieść go do naszego najbliższego punktu w Twojej okolicy.

Rzetelna obsługa

Używamy oryginalnych części, aby zapewnić niezawodność i długowieczność
ekspresu do kawy.

Naprawa z gwarancją

Profesjonalnie naprawimy ekspres,
oferując gwarancję na każdą naprawę.

Szybki kontakt

Potrzebujesz sprawnej naprawy ekspresu do kawy? Bezpłatna wycena
i dojazd na terenie całego śląska. Zadzwoń lub kliknij w przycisk Kontakt.

Chcę wypełnić formularz zgłoszenia usterki

Wypełnij formularz zgłoszenia usterki. Oddzwonimy do Ciebie i ustalimy termin naprawy ekspresu

Chcę skontaktować się z konsultantem

Zadzwoń do nas, a nasi konsultanci odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania i przyjmą zgłoszenie.

Opinie page