Jeśli De’Longhi Magnifica ESAM 3500B nie wykrywa zaparzacza w górnym położeniu, sprawdzenia wymagają osadzenie bloku oraz układ odczytu jego pozycji. Gdy silnik nadal napiera mimo dojazdu zaparzacza do góry, przerwij próbę, aby nie przeciążać mechanizmu.
Zaparzacz dojeżdża do górnego położenia, ale napęd nie zatrzymuje się prawidłowo. Po chwili blok zjeżdża na dół, a ekspres wyświetla komunikat „wstawić zaparzacz/dystrybutor”. Samo ponowne uruchamianie urządzenia nie usuwa przyczyny takiego zachowania.
Przyczyną może być niewłaściwe osadzenie zaparzacza lub błędny odczyt jego położenia przez układ sterowania. Sprawdzenia wymagają enkoder i tor wykrywania górnej pozycji, w tym krańcówka. Jedną z możliwości jest również usterka czujnika Halla. Nie należy jednak wymieniać czujnika wyłącznie na podstawie komunikatu — podobne zachowanie może mieć więcej niż jedną przyczynę.
Krańcówka powinna być oceniona razem z układem, który odbiera jej sygnał. Jej poprawne działanie poza ekspresem nie wystarcza do stwierdzenia, że położenie zaparzacza jest prawidłowo rozpoznawane podczas pracy.
Jeżeli blok jest prawidłowo osadzony, a dostępne przeszkody zostały usunięte, serwis powinien sprawdzić pozycję odniesienia mechanizmu oraz odczyt sygnałów enkodera i górnego położenia. Pozwala to odróżnić problem z ustawieniem napędu od usterki wykrywania pozycji i wybrać naprawę odpowiednią do przyczyny.
Reset ustawień nie naprawia błędnego odczytu pozycji ani problemu mechanicznego. Gdy napęd nie zatrzymuje się prawidłowo, kolejne uruchomienia nie są sposobem na jego ustawienie. Najpierw trzeba sprawdzić osadzenie bloku, a przy powracającym objawie układ pozycjonowania.
Jeśli silnik w ogóle nie rusza, to inny punkt wyjścia do kontroli. Porównaj objaw z poradnikiem o braku ruchu napędu w De’Longhi ECAM 23.420; opis części tego modelu nie zastępuje diagnozy ESAM 3500B. Powracający problem górnego położenia zgłoś do serwisu De’Longhi.